Le newsletter sono una strategia di marketing a basso costo ma molto potente perché unisce l'immediatezza della posta elettronica alla creazione di contenuti personalizzati per costruire un rapporto sempre più stretto con i clienti al momento giusto.
La piattaforma di Cosito.it permette anche il remarketing automatico attraverso la configurazione della messaggistica multicanale.
Tali messaggi possono essere associati ad azioni specifiche, ma la cosa più importante che ti invitiamo ad attivare è l'azione per ripristinare un carrello abbandonato da un visitatore.
Puoi semplicemente scrivere un messaggio ricordando i prodotti nel carrello al tuo potenziale cliente, ma se vuoi renderlo più convincente, segui i nostri consigli:
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- Invia automaticamente in poche ore il messaggio, con Cosito.it puoi programmare quando.
- Aggiungi un codice promozionale creato sulla gestione sconti dell'e-commerce, oppure offri la spedizione gratuita o qualsiasi altra cosa che potrebbe interessare il tuo destinatario.
- Se il prodotto abbandonato è già scontato, invia il messaggio ricordando che l'offerta è a tempo limitato: spesso il senso di urgenza è uno stimolo che aiuta la conversione.
- Aggiungi prodotti per l'up-selling (incentiva ad acquistare un quantitativo di prodotto maggiore) o cross-selling (incentiva l'acquisto di prodotti o servizi complementari utilizzando la stessa logica di cui sopra per rendere la tua offerta più conveniente).
Verifica le Statistiche
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Prima di vedere come attivare la funzione automatica di invio e-mail al potenziale cliente che ha abbandonato l'ordine, verifichiamo dalle statistiche tutti i dettagli del visitatore.
Dall' editor (piano di lavoro) del vostro Sito realizzato con la piattaforma di Cosito.it, clicchiamo a destra sul pulsante Marketing, poi sul pannello Statistiche.
Vengono visualizzate una serie di dati utili per monitorare il traffico del vostro sito, ma in questo momento ci occorre vedere chi non ha completato l'acquisto, pertanto clicca su E-Commerce, poi Dettagli.
Da questa finestra possiamo verificare l'ordine abbandonato e tutti i dettagli del potenziale acquirente su "Profilo del visitatore".
Verrano visualizzati tutti gli utenti che non hanno completato l'acquisto (utilizza i filtri per data).
Configura la e-mail automatica per il carrello abbandonato
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Verificato gli utenti che non hanno completato l'acquisto, possiamo configurare la e-mail automatica di invio carrello abbandonato.
Clicca sul pannello Strumenti di Marketing, poi su Automazioni dell'E-Commerce e su Mail del Carrello abbandonato.
Cliccare sul pulsante blu di Modifica Messaggio, cambiare eventuale lingua.
Clicca sull'anteprima per personalizzare la e-mail inserendo ad esempio il logo della propria azienda.
Completata la personalizzazione della mail, magari aggiungendo un codice coupon sconto per invitare i potenziali clienti all'acquisto, clicca su Salva e seleziona.
Decidere quando inviare la mail dopo che il carrello sia stato abbandonato, ad esempio inseriamo dopo due ore; scrivere l'etichetta di messaggio per identificare la mail nella lista automazioni; inserire l'oggetto della mail che leggerà il nostro utente e attiva lo Status del messaggio; Salva.
Adesso la e-mail di invio automatico è stata configurata per i visitatori che non hanno completato l'acquisto.
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Per capire meglio la facile gestione dell'e-commerce tramite la piattaforma di Cosito.it, potrai contattarci tramite WhatsApp, telefono al +39 349 64 92 084 oppure scrivici una e-mail senza impegno a info@cosito.it
